Pekanbaru Riau – Anugrahpost.com Sehubungan dugaa kurang baik nya pelayanan spbu di Jalan M Amin Kota Pekanbaru Riau dengan nomor pelanggan 13.282.612.
Dalam hal ini, salah satu konsumen yang telah antri hingga 1 jam lebih di lokasi pengisiannya, justru malah mendapat kan pelayanan yang tidak baik dari SPBU tersebut.
Keterangan itu di ucapkan oleh salah satu konsumen terhadap publik pada selasa malam 20 Oktober 2026.
Dalam perkataannya konsumen menjelaskan bahwa”
Saya sudah menggantri hampir 1 jam lebih, Namun setelah pada giliran saya mau melaksanakan pengisian, salah satu anak pompa tidak mau mengisikan mobil saya padahal nomor barkode dan plat mobil saya ada, akan tetapi anehnya anak pompa dimaksud (Operator pengisian minyak) justru mintak STNK mobil, yang kebetulan STNK mobil saya ketinggalan di Rumah” Ucap konsumen.
Selanjutnya konsumen juga menyampai kan bahwa “Setau saya blom ada aturan pengisian mobil mintak STNK, ini saya nilai bahwa pegawai di SPBU tersebut terindikasi sengau melaksanakan kesulitan terhadap Saya sebagai konsumen yang sudah antri sekian lamanya, untuk itu, saya mengharapkan kepada pihak Pertamina untuk menindak spbu 13.282.612 yang beralamat jalan M Aminn Pekanbaru Karena diduga kuat telah mempersulit konsumen, Apa lagi saya sudah antri berjam- jam lamanya” pungkas konsumen pada publik terkait persoalan tersebut.
Sementara itu berdasarkan keterangan dari konsumen yang diduga terlibat cekcok mulut terhadap pihak SPBU, terkait persoalan tersebut, Pihak SPBU meminta STNK kendaraan dari konsumen, agar bisa di lakukan pengisian minyak ” kendati demikian terbatas oleh waktu, pihak SBPU sendiri belum bisa terkonfirmasi publik secara lansung terkait keluhan dari konsumen masalah pengisian minyak yang harus menggunakan STNK kendaraan, dan hingga pemberitaan media ini di tayangkan belum di ketahui secara pasti alasan dari pihak SPBU terkait persoalan tersebut.
Reporter: Handoko
